用户服务协议和隐私保护政策

用户服务协议

尊敬的用户您好:

欢迎注册和使用160体检网员工预约系统(以下简称本平台),在注册和使用本平台提供的体检预约和查询报告服务前(简称¨本服务“),为了给您提供更好的服务,请先仔细阅读以下服务条款:

总则

本平台由成都双流仁仁维康互联网医院有限公司(以下统称本公司)运营管理,并根据本协议的规定向用户提供服务。本协议双方为本平台用户与本公司,适用于用户登录本平台,并在本平台获取预约体检、申请改期及退款等服务的全部活动。

在登录本平台之前,请务必认真阅读并充分理解本协议全部内容。勾选本协议前方的复选框,即视为用户已经充分理解和同意本协议全部内容,并签署了本协议。本协议已在用户与本公司之间产生合同法律效力,用户使用本平台服务的全部活动将受到本协议的约束并应承担相应的责任和义务。

第一章 协议组成说明

1.1 本协议的内容包括本协议以下全部条款以及本平台已经公示发布的及将来可能公示发布的各项规则,该类规则均为本协议不可分割的一部分,与本协议以下所列条款具有同等法律效力。

1.2 本平台有权根据需要修改本协议的内容。如以下条款或本平台各项规则有任何变更,本平台将在本平台上刊载公告,不再向用户作个别通知。经修订的相关条款和规则一经公告,即于公告规定的特定生效日期自动生效。

本协议不涉及用户与本平台的其他用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。但用户在此不可撤销此同意,将全面接受并履行与本平台其他用户在本平台签订的任何电子法律文本,并承诺按照该法律文本享有和(或)放弃相应的权利、承担和(或)豁免相应的义务。

第二章 平台服务内容及服务费

本平台向用户提供体检机构信息(包括但不限于医院、专业体检中心等机构)以及该类机构可预约体检服务的相关信息,并提供在线预约及在线支付服务。

为了交易的公平性及管理的便利性,本平台还为用户提供了体检前及体检后的咨询服务以及其他增值服务。同时,也制定了用户体检预约日期变更、体检预约退款等服务规则。

用户按照体检服务的种类,支付相应的体检费用(包含平台服务费用)。用户在平台进行体检套餐订单支付后,需自觉遵守诚实守信原则,及时预约体检时间,并按预约时间前往对应的体检机构完成体检,超过预约时间默认为已到检,如需改期,请参照本协议中约定的改期规则进行处理。如因用户个人原因,未按照流程完成体检,所带来的后果及可能产生的相关服务费用由用户承担,与本平台无关。

第三章 申请改期及退款权责

关于改期:

(1)改期界定:用户在本平台进行体检套餐订单支付,并完成体检时间预约;但因为客观原因,无法按预约时间进行体检,需要申请变更体检预约时间的,以下统称为改期。

(2)每位用户可以无理由,直接通过网站改期3次。

(3)3次改期后如需再次改期,需联系本平台客服人员,由本平台客服人员确认改期原因,审核通过后方可改期。

关于退款:

(1)用户支付成功,如因客观原因无法按预约时间体检,可以全额退款。

(2)企业支付的订单,用户只能取消订单,是否真实退款由平台与企业做最终体检结算时处理。如果有进行体检加项或体检套餐是由用户本人购买的,则可以在线发起退款。

(3)退款需由客服审核,确认是否到检后处理。退款审核通过后,会在5个工作日内把款项退回到用户的原支付方(如使用第三方平台支付,则视第三方平台为“原支付方”),通过网银或支付宝等第三方支付平台进行支付的费用将直接退到原账户。

关于逾期未检:

(1)逾期未检的订单,我们会先跟医院核实体检信息。

(2)情况属实的逾期未检订单,可拨打客服电话(400-878-1200)更改预约日期或申请退款。

第四章 其他

4.1 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律(不包括香港、澳门、台湾地区)。本协议条款具有可分性,部分无效不影响其它部分效力。本平台对本协议拥有最终的解释权。

4.2 如果你是本平台注册用户,本协议条款将对用户持续有效,有效期至用户注销或者被关闭账户后。

4.3 如有任何争议,应友好协商解决,协商不成,应提交本公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。

至此,再次感谢您选择“160体检网”平台为您服务!成都双流仁仁维康互联网医院有限公司

隐私保护政策

欢迎您使用160体检网员工预约系统,我们将按照法律和法规的规定,保护您的个人信息和隐私安全。

【特别提示】

请仔细阅读《160体检网隐私政策》并确定了解我们对您的个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过《160体检网隐私政策》中的联系方式咨询我们;如您不同意隐私政策中的任何条款,您应立即停止访问和使用160体检网员工预约系统。

160体检网(以下简称“我们”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本《160体检网隐私政策》(以下简称本“隐私政策”)向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策将帮助您了解:

我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必须,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让(如适用)与保护个人信息;帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。

1、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

2、我们如何保存和保护您的个人信息

3、您如何管理您的个人信息

4、通知和修订

5、如何联系我们

请您注意,本隐私政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”,包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。

一、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、获得您明确同意或授权的共享。

2、基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求。

3、与关联公司共享:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。

4、与合作伙伴分享:我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账号信息、支付信息等。我们的业务合作伙伴包括以下类型:

(1)供应商/服务提供商。仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。以保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴,包括体检预约业务、技术服务、支付服务等。其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息等,以保障为您提供的服务顺利完成。例如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

(2)用户所属企业。在您通过160体检网员工预约系统使用、获取本平台提供的服务或产品时,我们会将一些体检信息共享给您所属企业在后台进行查看,如您的体检预约信息等。

5、基于协议约定:依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,有必要向第三方共享的。

6、基于合理商业习惯:在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行)接受尽职调查时。我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本隐私政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取不低于本隐私政策所设定的安全措施来保护您的个人信息。

(二)转让

随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

(三)公开披露

您知悉并同意,我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息。

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。

请注意,您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

您知悉并同意,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接有关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;

5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6、您自行向社会公众公开的个人信息;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让、公开披露经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

二、我们如何保存和保护您的个人信息

(一)个人信息的保存

1、保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。

2、保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:法律法规有明确规定的;或单独征得您的授权同意。

3、终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(二)个人信息的保护措施

1、数据安全措施

为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL 加密保护技术;同时对网站本身提供https 安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、安全认证

我们已先后通过了公安部信息安全等级保护三级认证、第三方支付行业(支付卡行业PCI DSS)数据安全标准国际认证等认证资质,并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方位保障。

三、您如何管理您的个人信息

您对您的个人信息享有以下权利:

(一)您有权通过以下方式访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。

1、账号信息——您可以访问、更正您账号中的个人资料及账号信息、支付信息、账号绑定信息等,

2、订单信息——您可以通过访问“个人中心”页面查看您的所有订单信息。您可以选择删除已完成的订单信息,但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。

(二)权利请求响应

1、如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或者如果您认为我们存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我们的客服与我们取得联系。

2、为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求,完成核查与处理。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

四、通知和修订

为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本隐私政策并受之约束。

五、如何联系我们

您可以通过160体检网提供的在线联系方式/客服系统与我们联系或就个人信息安全进行投诉或举报,我们将在30 天内答复您的请求;对于您的个人信息安全进行投诉或举报,我们将在15个工作日内处理。邮箱:160tijian@ibodyhome.com

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